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Aprender a dominar y controlar las emociones para obtener mejores resultados en las negociaciones, acuerdos,, estratégias, y trato con el personal.
•ESTIMULAR LA MOTIVACIÓN Y LA ACTITUD
•¿Qué es una emoción?
•Tipología de las emociones
•Emoción
• Pensamiento
• Acción
TIPOS DE MOTIVACIÓN
EXPRESIÓN NO VERBAL
PIRAMIDE DE MASLOW
FACTORES DE HIGIENE
RUEDA DE LA VIDA
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